الشحن والتنفيذ
معالجة الطلبات
ساعات العمل لدينا لمعالجة الطلبات هي من الساعة 8:00 صباحًا إلى 3:30 مساءً (بتوقيت السعودية)، من الأحد إلى الخميس .
تتم معالجة الطلبات المقدمة قبل الساعة 3:30 مساءً (الأحد - الخميس) في نفس يوم العمل .
تتم معالجة الطلبات المقدمة بعد الساعة 3:30 مساءً في يوم العمل التالي .
تتم معالجة الطلبات المقدمة يوم الجمعة أو السبت يوم الأحد (يوم العمل التالي) .
يرجى السماح بـ 1-2 يوم عمل إجمالاً للمعالجة قبل الشحن.
أوقات الشحن
نقوم بالشحن عبر UPS .
المملكة العربية السعودية (محليًا):
يتم تسليم الطلبات خلال 1-3 أيام عمل حسب المدينة:
-
1-2 أيام عمل: الرياض، جدة، الدمام، الظهران، الخبر، مكة، المدينة المنورة، الطائف، ينبع، تبوك، خميس مشيط، نجران، جيزان، الأحساء، الجبيل، حائل، بريدة، القصيم، الخرج.
-
2-3 أيام عمل: أبها، بقيق، عرعر، الرس، عنيزة، القطيف، الرستنورة، سكاكا، المزاحمية.
-
3-4 أيام عمل: الوجهات الأكثر بعدًا مثل عسير، وأبو عريش، والدرب، والعديلية، ورفحاء.
دول مجلس التعاون الخليجي (الإمارات العربية المتحدة، قطر، عُمان، الكويت، البحرين):
التسليم خلال 2-3 أيام عمل .
سوف تتلقى تفاصيل التتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد إرسال طلبك.
تكاليف الشحن
-
المملكة العربية السعودية (المحلية): من 35 ريال سعودي للشحنات التي تصل إلى 1 كجم، مع تغييرات تدريجية لكل كجم.
-
دول مجلس التعاون الخليجي: ابتداءً من 200 ريال سعودي للكيلوغرام الواحد، مع رسوم إضافية لكل كيلوغرام.
-
يتم احتساب رسوم الشحن النهائية عند الخروج.
الجمارك والرسوم
بالنسبة للشحنات داخل دول مجلس التعاون الخليجي، قد يتم تطبيق الرسوم الجمركية أو الضرائب وهي مسؤولية العميل.
قضايا الطلب
إذا وصل طلبك تالفًا أو واجهت أي مشاكل، فيرجى الاتصال بنا في غضون 7 أيام من التسليم على info@wasmamansour.com